Ha iniziato la sua attività sindacale a Genova nel 1980 come delegata del Silulap, la categoria Cisl dei lavoratori postali, di cui poi è stata Segretaria provinciale e regionale. Successivamente ha guidato la Cisl di Genova e la Cisl regionale della Liguria. Dal 2002 al 2014 è stata Segretario Confederale della Cisl per il settore terziario e servizi. Nell’ottobre del 2014 è stata eletta Segretario Generale della Cisl.
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